SupportDesk Pro — Tickets y respuestas revisadas en n8n | 20 flujos

Plantilla modular para atender solicitudes con respuestas basadas en conocimiento aprobado y revisión humana. Incluye 20 flujos n8n, entradas autenticadas, deduplicación por evento, artículos y citas versionadas, escalado sensible, aprobación, cola SMTP, incidencias, métricas y plazos SLA en UTC. Extras: borradores de IA opcionales con validación, exportación, revisión de retención y borrado individual autorizado. Enviar un correo no marca el ticket como resuelto; el cierre requiere evidencia humana. Entrega: JSON inicial con demostración y descarga del ZIP, módulos separados, SQL, guía, ejemplos ficticios y pruebas reproducibles. Versión 1.0 de la plantilla configurable. Validación compartida de ambos productos: 189 comprobaciones en los ámbitos declarados, incluidas 66 de lógica en n8n. SQL y SMTP se probaron localmente; el adaptador de IA con respuestas simuladas. No se han probado conexiones externas del comprador ni concurrencia de varios trabajadores. Necesita n8n, PostgreSQL, SMTP y credenciales propias. OpenAI es opcional y sus costes pertenecen al comprador. La recepción de correo necesita un adaptador autenticado. La selección inicial usa reglas y palabras clave. No incluye CRM, instalación, alojamiento, mantenimiento ni portal público. No se prometen cero errores o cancelación de correos ya transmitidos. El precio corresponde únicamente a los archivos descargables. El vendedor no ofrece instalación, configuración, personalización, alojamiento, integración por encargo ni mantenimiento. El comprador realiza la puesta en marcha y la validación con sus propias cuentas y credenciales.